Medewerker Klantenservice

Vacature: Medewerker klantenservice
Kom werken bij de Goede Club, wij zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte Medewerker Klantenservice. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dagelijks voor een professionele en klantgerichte afhandeling van vragen en verzoeken.

Wat ga je doen?
* Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en/of chat
* Adviseren en informeren van klanten over onze diensten en producten
* Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van klantcontacten
* Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de dienstverlening
* Samenwerken met collega’s van andere afdelingen om klanten optimaal te helpen
Wat vragen wij van jou?
* Mbo+/hbo werk- en denkniveau
* Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
* Klantgerichte, professionele en representatieve houding
* Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
* Stressbestendig en oplossingsgericht
* Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré
Wat bieden wij jou?
* Een fulltime dienstverband binnen een professionele en groeiende organisatie
* Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
* Goede arbeidsvoorwaarden
* Interne begeleiding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
* Een prettige werksfeer binnen een betrokken team
Interesse?

Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken en wil je bijdragen aan een uitstekende servicebeleving? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren.